D5AW05K1 - 607 ΡΑΔΙΟΤΗΛΕΦΩΝΟ RDS RT2

ΔΥΣΚΟΛΙΕΣ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ SIM (ΤΗΛΕΦΩΝΟ RT2)

Το τηλέφωνο RT2 δεν λειτουργεί, παρόλο που τοποθετήθηκε κάρτα sim παλαιάς γενιάς ή κάρτα sim BOUYGUES TELECOM, κατά τη χρήση του τηλεφώνου .

1 - ΑΣΥΜΒΑΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΚΑΡΤΑΣ SIM

Για τους πελάτες που έχουν κάρτα παλαιάς γενιάς :

• παρακαλούμε, καλέστε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, για να προμηθευτείτε κάρτα sim νέας γενιάς
• παρακαλούμε, δώστε τους ένα κιτ συνδρομής SFR, περιμένοντας την αλλαγή της κάρτας (κιτ συνδομής με κωδικό 9707.SK)

Για τους πελάτες που έχουν κάρτα BOUYGUES TELECOM :

• σας παρακαλούμε να τους δώσετε ένα κιτ συνδρομής SFR (κιτ συνδομής με κωδικό 9707.SK)

ΠΡΟΣΟΧΗ : (επιστροφή χρημάτων με αίτηση πίστωσης) ; αυτό το κιτ περιέχει μια κάρτα sim και ένα συμβόλαιο συνδρομής, και προσφέρει 2 μήνα(ες) δωρεάν συνδρομής στην sfr (100 λεπτά/μήνα). Στη συνέχεια ο πελάτης μπορεί είτε να συνεχίσει τη συνδρομή του (επί πληρωμή) είτε να την διακόψει δωρεάν .

2 - ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΔΙΑΘΕΣΗΣ ΤΗΣ ΓΡΑΜΜΗΣ (ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΤΟΥ ΟΧΗΜΑΤΟΣ)

2 - 1 - ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ

Πρέπει να έχετε την κάρτα sim και συμπληρωμένα έντυπα κατά την πώληση .

Καλέστε από ένα σταθερό τηλέφωνο τον αριθμό 03-20-60-86-38, που ασχολείται με τη διάθεση της γραμμής SFR, και ακολουθήστε τις οδηγίες .

Γι' αυτό, πρέπει να έχετε ένα αποδεικτικό με τα στοιχεία του τραπεζικού ή ταχυδρομικού λογαριασμού σας, μία διαγραμμένη επιταγή, φωτοτυπία της αστυνομικής σας ταυτότητας, και για τις εταιρείες τα στοιχεία τους. .

Να συμπληρωθούν και να υπογραφούν από τον πελάτη τα δύο συμβόλαια (ειδικοί και γενικοί όροι) .

Σημειώστε στο συμβόλαιο τούς αριθμούς συμβολαίου, τον αριθμό pin και τον αριθμό του κινητού .

Ελέγξτε, μετά από μία ώρα αν έχει ενεργοποιηθεί η γραμμή, από το πληκτρολόγιο και το πλήκτρο PEUGEOT Υπηρεσίας Εξυπηρέτησης Πελατών .

Σε περίπτωση προβλήματος, καλέστε το κέντρο SFR στον αριθμό 03-20-60-86-38 .

Για τη δοκιμή του πλήκτρου με το διακριτικό PEUGEOT :

• διευκρινίστε στην τηλεφωνήτρια της Υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών ότι πρόκειται για επαλήθευση, και δώστε το όνομα του πελάτη, τον αριθμό τηλεφώνου του οχήματος και τον αριθμό vin

2 - 2 - ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ (ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΣΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ)

Εξηγήστε και δείξτε πώς λειτουργεί το RT2 .

Τοποθετήστε την κάρτα sim στο κινητό τηλέφωνο και κάντε δοκιμή .

Κάντε ένα τηλεφώνημα στην Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών .

Αν οι πληροφορίες (όνομα, αριθμ. κινητού και ο αριθμός vin) διαβιβάστηκαν κατά την ενεργοποίηση της γραμμής, η Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να αναγνωρίσει αμέσως τον πελάτη και να τον καλωσορίζει προσωπικά .

Διευκρινίστε ότι πρόκειται για παράδοση σε πελάτη .